Shop Charbe thu giữ thông tin của khách hàng trong khoản thời gian dựa theo luật pháp quy định. Khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, khách hàng ở trạng thái ẩn danh và công ty không thể biết khách hàng là ai nếu không đăng nhập vào tài khoản của mình.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi sẽ thu thập nhiều thông tin khác nhau của khách hàng khi khách tiến hành đặt hàng trên website.
Shop Charbe sẽ thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của khách hàng cho quá trình mua hàng và cho những thông báo sau này, và để cung cấp dịch vụ. Công ty không giới hạn thông tin cá nhân: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, fax, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng.
2. Quyền lợi khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu công ty sửa lại những sai sót trong dữ liệu của khách hàng mà không mất phí. Bất cứ lúc nào khách hàng cũng có quyền yêu cầu ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng cho mục đích tiếp thị.